التوعية المصرفية

  • عرض الكل عرض الكل
  • طباعة طباعة

التوعية المصرفية

يسعى الأول لأن يكون مثالاً يحتذى به في توعية عملائه بالخدمات المصرفية والبنكية، وطرق استخدامها والإجراءات المتبعة في تنمية وتطوير المعرفة المالية لمختلف الخدمات المصرفية. ما يساعد أيضا في التنمية الاقتصادية والاجتماعية وتجنب المخاطر، وتوجيه العملاء لاختيار المنتجات الملائمة والمعلومات الكافية، وافضل المنتجات التي تلبي احتياجاته.

ولذلك كان لا بد من العمل على إرشاد العملاء بمستوى الخدمات وجودتها وطبيعتها، كما يعمل البنك على تعريف عملائه بميزاتها وفوائدها وطرق الحصول عليها. كالوديعة، والحسابات الجارية والحسابات الدائنة والمدينة، والتوفير. إضافة إلى القروض وفوائدها وعمولاتها وكيفية الحصول والسداد، والتأجيل.

وحدة الأستشارات الإئتمانيه:

نهدف دائما إلى خدمتك و مساعدتك والإجابة على كافة استفساراتك الإئتمانية و الإجابة بسرعة وسهولة من خلال مستشاري الائتمان لدينا :

نحن متواجدين لمساعدتك من الأحد الى الخميس (8:00 صباحا الى 17:00 مساء) على 8001242525 .

كيف تتجنب عمليات الاحتيال البنكي ؟

  • ضرورة الحفاظ على سرية بيانات الأرقام المصرفية والشخصية وعدم التهاون في الكشف عنها أو إفشائها والحفاظ على خصوصيتها لك فقط.
  • عدم توقيع أية مستندات غير مكتملة البيانات والاحتفاظ بنسخة من العقود التي يتم التوقيع عليها.
  • التأكد من البيانات الواردة في الإشعارات المستلمة من البنك من حيث رقم الحساب والمبلغ ونوع العملة وتاريخ الحركة وتاريخ الحق والاحتفاظ بقسائم الإيداعات والسحوبات.
  • عدم التعامل مع الجهات الغير مرخصة بأي أمور مالية أو مصرفية.
  • الحد من استعمال بطاقات الائتمان من خلال شبكة الإنترنت قدر الإمكان وبخاصة للمواقع غير المعروفة.
  • معرفة تكاليف الخدمات المصرفية سلفاً قبل استعمالها.
  • البقاء على تواصل مع البنك وضرورة طلب كشوفات الحساب مرة كل ستة أشهر على الأقل.
  • الحرص والتأكد من تحديث برامج الحماية الخاصة بأجهزة الحاسب الشخصية.
  • تحديث البيانات شخصيا ومن خلال فروع البنك فقط..
  • عند الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك تأكد من عدم دخولك من خلال موقع آخر وقم بالدخول مباشرة.
  • عند قيامك بتحميل التطبيق الخاص بالبنك تأكد من أن يكون مصدر موثوق مثل أبل ستور، بلاي ستور، بلاك بيري ستور، ويندوز ستور.