إرشادات ونصائح لتأمين المعاملات المصرفية أثناء السفر

  • طباعة طباعة

تعرف على الإرشادات والنصائح المتعلقة بتأمين معاملاتك المصرفية باستخدام بطاقة ساب الائتمانية قبل وأثناء سفرك، من أجل راحتك وحمايتك.

قبل السفر:

  • إذا كان لديك بالفعل حساب ساب الجاري أو حساب التوفير من ساب، يُمكنك طلب الحصول على خدمات الخصم المباشر التلقائي من خلال الربط بين بطاقتك وحسابك الجاري / حساب التوفير لتسهيل خصم الدفعات المستحقة شهرياً بشكل تلقائي.
  • تتطلب عملية السحب من ماكينات الصراف الآلي إدخال رقم التعريف الشخصي PIN. في حالة ما إذا لم يكن لديك رقم التعريف الشخصي الخاص بك أو أنك لا تتذكره، يُمكنك الاتصال برقم خدمات ساب المجاني 8001248888 للحصول على كلمة مرور جديدة.
  • في حالة وجود أية تغييرات متعلقة بالمعلومات الشخصية الخاصة بك مثل العنوان أو بيانات الاتصال يجب تحديثها لدى البنك. لتحديث البيانات، يُرجى إرسال طلب التحديث عن طريق
  • الفاكس على رقم الفاكس 014014933، أو الاتصال على رقم خدمات ساب المجاني 8001248888، كما يُمكنك أيضاً زيارة أحد مراكز خدمة بطاقات الائتمان في الرياض، جدة أو الخبر. للمزيد من المساعدة، اتصل على رقم خدمات ساب المجاني 8001248888 من داخل المملكة العربية السعودية أو على الرقم 00966144088880096614408888 من خارج المملكة.

أثناء السفر:

  • انتبه لبطاقتك أثناء التسوق وسداد المدفوعات، وتأكد من أن صاحب المتجر أو الصراف لم يقم بتمرير بطاقتك في أي أجهزة أخرى بخلاف جهاز نقطة البيع.
  • في حالة وجود أي اشتباه في تعرض معلومات بطاقتك للسرقة / أو الإفصاح، يُرجى إخطارنا في ساب فوراً.
  • لا تقم بتدوين رقم التعريف الشخصي الخاص بك أو الإفصاح عنه أمام أي شخص، بما في ذلك العاملين في المصرف أو المحال التجارية.
  • عدم السماح لأي شخص باستخدام بطاقتك أو معلوماتك الشخصية، حيث أنك وحدك من يتحمل مسؤولية جميع المعاملات.
  • في حالة فقدان بطاقتك يُرجى إخطارنا فوراً، وإذا كان ذلك ممكناً، أبلغ السلطات القانونية المحلية أيضاً.
  • عند إنهاء إقامتك في الفندق أو عند إعادة السيارة المستأجرة، تأكد من إلغاء جميع الأذون أو التراخيص أو المستندات المحفوظة سلفاً.
  • عدم الرد على أية رسائل بريد إلكترونية تدعي أنها من المصرف وتطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل رقم البطاقة الائتمانية أو رقم التعريف الشخصي PIN.

أثناء استخدام ماكينات الصراف الآلي:

  • لا تقم باستخدام ماكينة الصراف الآلي في حالة ملاحظة وجود أية علامات تدل على محاولة العبث بالماكينة أو وجود أية أجهزة ملحقة بماكينة الصراف الآلي.
  • تأكد من عدم وجود أي شخص يُمكنه رؤيتك أثناء إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
  • لا تترك إيصال العملية في ماكينة الصراف الآلي.

للمزيد من المعلومات:

يُمكنك استخدام خدمات ساب نت من خلال زيارة الموقع الإلكتروني: www.sabb.com

أيضاً، يُمكنك زيارة أحد مراكز خدمة بطاقات ساب الائتمانية:

  • الرياض – مركز خدمات العملاء - شارع الملك عبدالعزيز – فرع الورود – حي الورود.
  • جدة – مركز خدمات العملاء – فرع الخالدية – شارع الأمير سلطان – مركز الخالدية التجاري.
  • الخبر – مركز خدمات العملاء – فرع العقربية – شارع مكة – منطقة العقربية.

إذا كنت عميل ساب بريمير يُمكنك الحصول على المزيد من المعلومات من خلال:

الاتصال على رقم ساب بريمير 8001160099 من داخل المملكة، أو على الرقم +96614408999+96614408999 من خارج المملكة العربية السعودية.

زيارة موقعنا الإلكتروني: www.premier.sabb.com أو

زيارة أحد مراكز HSBC بريمير.